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清华紫光太阳能水箱上不满水的故障原因及处理方法
1、自来水压力不足。
增装一台全自动吸水泵。
2、上下水管漏水。
更换管路阀门或接头。
3、室内或室外某管件损坏，
更换损坏管件。
4、智能仪中的水位探头有问题。
更换探头。
5、水箱主机有漏水地方
水箱维修或更换
清华紫光太阳能上不满水故障检修
真空管损坏
真空管损坏的原因主要是在早上给清华紫光太阳能热水器上水，由于这时真空管里的温度已经很高能达到200多摄氏度，如果这时遇到温度很低的冷水就会爆炸。所以给清华紫光太阳能热水器上水一定要选择在日出前或日落后1小时进行。真空管的损坏会导致水从坏掉的水管流掉，水会上不去。
上下水管问题
如果有上下水管在室外保温措施做的不好，就会导致水管冻住就会上不了水，所以要注意水管的保暖;如果水管被冻裂或者水管的链接头松了，会导致上去的水又全部漏掉了，造成上不进水的假象。
自动控制仪问题
清华紫光太阳能热水器自动控制仪的故障会传递错误信号或者无法传递信号，导致无法上水。这时要及时更换控制面板和传感器。
产品设计问题
如果你家的是很老式的清华紫光太阳能热水器，比如浮子式上水方式，室内无控制仪的那种。那么浮子坏导致不上水的可能性也是有的。那么就要更换浮子式上水或浮球式上水阀。建议大家换成新型清华紫光太阳能热水器自动关水装置，它不需要改变原有清华紫光太阳能管线，而且价格也很便宜。
检查控制面板
首先，控制面板如显示没水，可放热水看看实际上是不是空的，因为有时会传感器故障传送错误信号给你的控制面板，看起来没水，实际有水。
检查电磁阀
如实际放水不出，可肯定是水箱水已用空，水也没上去，那也有可能是电磁阀故障，清华紫光太阳能上水必须得通过它才能上水，它没有工作是怎么也不会上水的。检查方法：按上水，然后开淋浴头调到热水方向，有水出就证明电磁阀工作正常，如无，就坏了。换电磁阀异常简单，才两根线，12V直流，安全的很。价格也便宜，20-30块钱就是质量很好的了。(注：电磁阀一般装在室内，白色的一团，有两根细线进入，很好辨别。)
检查窗外环境
如果上水后发现电磁阀是好的，即可怀疑有漏点，把头伸到窗外看看有无瀑布先，因为估计你的情况水上不去，要么是巨漏(瀑布的原因)，要么就是电磁阀根本不上水。
清华紫光太阳能热水器清洗教程
1、将清华紫光太阳能真空管拆下来，灌入适量白醋浸泡10分钟，接着用毛刷来回拉动除掉余下的水垢，然后再用清水冲洗即可。但需要注意的是，真空管十分易碎，一定要轻拿轻放。
2、如果真空管不方便拆卸，可以打开清华紫光太阳能热水器的进水口，将白醋倒入存水箱内。接着让热水器自动循环20-30分钟，使白醋充分接触各部位，然后打开排水口，排干清洗过水垢的白醋。将水箱加满水后再次循环2分钟，排干循环水即可。
3、购买专用的清华紫光太阳能除垢剂，将它与水按1:10的比例混合，配成清除液加入存水箱内。如果家里的热水器很长时间没有清洗，也可以直接倒入原液，浸泡5-15分钟便能瓦解水垢了。然后让其自动热循环20-30分钟，接着从排水口直接排干清洗液。打开进水口，加满水后再循环两分钟，排干后就完成清洗工作了。